Aviso de Privacidad

11 Crafts con domicilio en San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un mensaje a través de nuestros canales de contacto.

3. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de:

WhatsApp: +52-8131600369
Facebook: facebook.com/11.crafts
Instagram: @11.crafts

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales NO son compartidos con terceros dentro o fuera del país, salvo con:

Estas transferencias son necesarias para la relación jurídica entre usted y 11 Crafts.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

6. Comunicación con WhatsApp

Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, usted acepta que:

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web 11crafts.com.mx

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales (WhatsApp, Facebook, Instagram, formularios web), usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad.

9. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.

Última actualización: Enero 2025
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